Embedded Files
Zakończyła się pierwsza edycja konkursu Contact Center Academy Awards (CCAA) – inicjatywy łączącej świat nauki i praktyki branży contact center.
Po zakończeniu procesu oceny prac oraz obradach Jury konkursu wyłoniono laureatki I edycji CCAA.
Jury, doceniając wysoki poziom merytoryczny zgłoszeń oraz wartość prac dla rozwoju obszaru contact center i customer experience, zdecydowało o wyłonieniu dwóch wyrożnionych i jednej zwyciężczyni konkursu.
Laureatki konkursu CCAA
Edycja I - 2026
Zwyciężczyni I edycji konkursu
Beata Szynkowska
Tytuł pracy: Skuteczna ocena pracowników za pomocą narzędzia oceny opartej na kompetencjach w połączeniu z samooceną na przykładzie firmy Lockus Sp. z o.o.
Promotor: mgr, MBA Marcin Pałkus, Polsko-Amerykańska Szkoła Biznesu Politechniki Krakowskiej
Wyróżniona w I edycji
Sylwia Kopeć
Tytuł pracy: Psychologiczne aspekty rozwoju osobistego pracowników korporacji na przykładzie Alior Banku.
Wyróżniona w I edycji
Marharyta Lytvyniuk
Tytuł pracy: Psychologiczne konsekwencje pracy w call center
Promotor: dr hab. Magdalena Jaworek, Instytut Ekonomii, Finansów i Zarządzania, Uniwersytet Jagielloński
Page updated
Report abuse